Skip to content

Ilmoittaudu webinaariin:

Asiakkaan pitäminen on 5x halvempaa kuin uuden hankkiminen

- näin sitoutat asiakkaasi

Webinaari talotekniikka- ja kiinteistöalan yrityksille

Ajankohta: torstai 23.5. klo 9-9:45

Asiakashankinnan kulut kasvavat jatkuvasti, joten nykyasiakkaista huolehtiminen ei pelkästään säästä aikaasi uusasiakashankinnasta, vaan tuo konkreettisesti euroja viivan alle.

Mutta kuinka sitoutat asiakkaasi ja varmistat, että he haluavat asioida yrityksesi kanssa jatkossakin?

Tule mukaan studiowebinaariimme, jossa aiheesta asiantuntijoidemme kanssa keskustelemassa asiakkaamme Pump Servicen liiketoimintapäällikkö Samuli Isoherranen. Studiowebinaarissa voit osallistua keskusteluun reaaliajassa lähettämällä kysymyksiä ja kommentteja studiovieraillemme.

Webinaarissa kuulet muun muassa:
  • Kuinka Pump Service on luonut vakiintuneen asiakaskunnan liiketoimintansa kivijalaksi.
  • Miten yrityksen omat toimintaprosessit vaikuttavat asiakaskokemukseen.
  • Kuinka varmistetaan työmaatoiminnan laatu ja miksi se on tärkeää asiakkaiden sitouttamisessa.
  • Miten töiden hallintaan ja dokumentointiin tarkoitetuilla ohjelmistoilla luodaan toimintaan vakautta ja ajansäästöä, joka näkyy myös asiakkaalle.
  •  

Tule maksuttomaan webinaariin kuulemaan, kuinka pidät kiinni nykyisistä asiakkaistasi ja luot hyvästä palvelusta yrityksesi menestystekijän!

ILMOITTAUDU WEBINAARIIN TÄYTTÄMÄLLÄ OHEINEN LOMAKE.

Webinaarissa mukana:

 

Samuli Isoherranen

Samli-Isoherranen

Liiketoimintapäällikkö, Pump Service

Samuli toimii Pump Service River Oy:ssä liiketoimintapäällikkönä. Hän vastaa Pump Servicen operatiivisesta toiminnasta ja vastuualueena on pumppaamopalvelut Etelä- sekä Varsinais-Suomessa.

Anne Harvia

Anne-Harvia

Customer Success Specialist,  Admicom Flex

Anne on toiminut ohjelmistoalalla jo yli vuosikymmenen palvellen eri rajapinnoissa ja rooleissa asiakkaita ja kartoittanut heidän tarpeitaan ohjelmistojen sekä yrityksen toimintojen näkökulmasta. Keskiössä Annelle on aina asiakas ja hyvä palvelu, jotta asiakas mielellään palaa uudelleen sekä suosittelee yritystä, ohjelmaa tai kokemusta ainakin eteenpäin. 

Piia Blomberg

Piia-Blomberg

Customer Success Manager, Admicom Vision

Piia on työskennellyt Admicom Vision tuotteen parissa lähes 6 vuotta asiakasrajapinnan eri tehtävissä, auttaen toimialasta riippumatta asiakkaita saamaan parhaan hyödyn ohjelmiston käytöstä. Hänen intohimonsa on luoda asiakkaille merkityksellisiä kokemuksia, joissa he kokevat saavansa arvoa ja erinomaista palvelua. Piia uskoo, että hyvä asiakaskokemus on avain menestyksekkääseen liiketoimintaan. 

Joni Haapamäki

Joni-Haapamäki

Liiketoimintajohtaja, Admicom Flex

Joni on ollut Admicomin myyntijohtajana vuosia ennen kuin astui Admicom Flexin liiketoimintajohtajan saappaisiin. Jonille asiakaslähtöinen toimintatapa on ollut aina pääfocus ja tämä näkyy edelleen Admicom Flexin strategian määrittämisessä ja tulevaisuuden hahmottamisessa sekä jokapäiväisessä asiakastyössä.