Skip to content

Käyttöönotto

Haluamme varmistaa, että uusi ohjelmisto tukee liiketoimintaasi mahdollisimman tehokkaasti. Tutustu tarkemmin ohjelmistojemme käyttöönottoon.

käyttöönottopalvelut

Sujuvasti uuden ohjelmiston tehokkaaseen käyttöön

Käyttöönottopalveluiden avulla varmistamme sujuvan ja tehokkaan siirtymiseen uuden ohjelmiston käyttöön. Haluamme, että asiakkaamme saavat ratkaisuistamme kaikki hyödyt irti, joten olemme tukena käytön ensimetreiltä syvälliseen osaamisen kehittämiseen asti.

Palvelumme kattaa kaikki prosessin vaiheet alkukartoituksesta ja suunnittelusta aina toteutukseen, koulutukseen ja jatkuvan tuen tarjoamiseen.

Customer Success -tiimimme varmistaa, että jokainen asiakas saa uuden ohjelmistonsa sujuvasti käyttöön ja saa siitä liiketoiminnalleen parhaan mahdollisen hyödyn.

kuinka ohjelmistojen käyttöönotto etenee?

Tutustu ohjelmistojemme käyttöönottoon 

Ohjelmistojemme laajuus, käyttötarkoitus ja niissä käsiteltävä tieto vaihtelevat. Siksi myös eri ohjelmistoilla on erilaiset käyttöönottoprosessit. Alta voit tutustua tarkemmin ohjelmistojemme käyttöönoton vaihesiin.

Admicom Ultima

Olemme tehneet yli 1000 toiminnanohjaus­järjestelmän käyttöönottoprojektia ja hioneet toimintatavat asiakkaillemme mahdollisimman helpoksi.

Käyttöönottoon valmistautuminen

Tyypillisesti valmistautuminen ja Ultiman käyttöönottovaihe kestävät 1-2 kuukautta. Ennen varsinaista käyttöönottoa käytte oman yhteyshenkilönne kanssa läpi koko paketin, aikataulun, yrityksesi tarpeet ja kaikki teille tärkeät asetukset järjestelmään. Vaikka Ultiman käyttöönotto on järjestelmän laajuuteen nähden erittäin kevyt, vaatii onnistunut toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto aina aikaa ja valmistautumista. Ohjelmiston käyttöönotossa ei ole koskaan kyse vain teknisistä muutoksista, sillä paras lopputulos saadaan aikaan muuttamalla toimintatapoja tehokkaammiksi ja helpommiksi.

Sinulla on avaimet onnistuneeseen käyttöönottoon sekä muutoksen läpiviemiseen yrityksessäsi. Erityisen tärkeää on jakaa vastuuta ja tiedottaa henkilöstölle tulevista muutoksista. Autamme sinua muutoksen läpiviemisessä käyttöönoton aikana.

Käyttöönotto ja koulutukset

Kun aloitat asiakkuuden kanssamme, saat oman nimetyn yhteyshenkilön, joka on saatavillasi koko käyttöönoton ajan ja varmistaa, että saat Ultimasta parhaan tehon irti. Käyttöönottovastaavasi on sinuun yhteydessä läpi projektin – hän vastaa kysymyksiisi ja tukee sinua muutoksen läpiviennissä. Myös Ultiman oma käyttöönottosovellus auttaa sinua muistamaan tehtävät, joita tehdään käyttöönoton aikana.

Yrityksesi henkilöstö saa peruskoulutusta ennen käyttöönottopäivää, jotta yrityksen ydintoiminnot rullaavat Ultimalla sujuvasti heti käyttöönottohetkestä lähtien. Kaikkea koulutusta ei tarvitse ottaa kerralla käyttöönoton yhteydessä, vaan pääsette syventämään osaamistanne myös käyttöönottovaiheen jälkeen. Henkilökohtaisen koulutuksen lisäksi asiakkaidemme käytössä on myös kattava ohjesivusto sekä ilmaisia koulutusvideoita.

Käyttöönoton jälkeen

Käyttöönottovaiheen jälkeen varmistamme, että yrityksenne arki on lähtenyt sujumaan hyvin uuden ohjelmiston kanssa. Suosittelemme myös asiakkaiden toimintaan ja tarpeisiin soveltuvaa syventävää koulutusta järjestelmän tehokkaaseen hyödyntämiseen. Koulutustarjonnastamme löydät kattavasti vaihtoehtoja henkilöstön osaamisen syventämiseen.

Ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä tai ongelmatilanteissa voit aina kääntyä tukipalvelumme puoleen.

Admicom Flex

Admicom Flex –ohjelmiston käyttöönottoprojektilla varmistamme, että saat järjestelmän käyttöösi tehokkaasti ja että järjestelmä tukee teidän liiketoiminnan tavoitteitanne.

Käyttöönottoon valmistautuminen

Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton tavoitteena on sujuvoittaa arjen prosessejanne ja lopputuloksena toimintanne tehostuu ja helpottuu. Kyse ei siis ole ainoastaan teknisestä muutoksesta. Kokeneet asiantuntijamme ohjaavat teitä läpi käyttöönoton vaiheiden, mutta onnistunut toimintamallien jalkautus vaatii aina hieman aikaa ja sitoutumista myös asiakkaalta.

Yhteistyöllä käyttöönotto ja muutoksen läpivienti on sujuvaa. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto koskee jollain tavoin lähes kaikkia työntekijöitä, joten on tärkeää, että tiedotat henkilöstöä muutoksessa ja tuet työntekijöitä uusiin toimintamalleihin siirtymisessä.


Käyttöönotto ja koulutukset

Flex-järjestelmän käyttöönotto vie yleensä noin kuukauden. Käyttöönotto etenee ennakkoon sovitulla viikoittaisella rytmillä, jolloin tiedätte jo käyttöönoton alussa, mitä teiltä milläkin viikolla odotetaan.

Käyttöönotot pitävät sisällään koulutuksia, joiden myötä opetamme teille tehokkaimman käyttötavan. Koulutamme erikseen jokaisen käyttäjäryhmän järjestelmään ja toimintamalleihin niin, että järjestelmän käyttö voi alkaa heti koulutusten jälkeen. Käyttöönoton koulutukset sisältyvät käyttöönoton hintaan.


Käyttöönoton jälkeen

Käyttöönoton jälkeen olemme teihin yhteydessä tasaisin väliajoin ja varmistamme, että ohjelmisto on sulautunut osaksi arkeanne.

Jatkossa voit syventää osaamista hyödyntämällä koulutustarjontaamme. Ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä tai ongelmatilanteissa voit aina kääntyä tukipalvelumme puoleen.

Admicom Estima, Planner, Tempo, BIM3 & Insite

Hankehallintaan liittyvien kustannuslaskennan, aikataulutuksen, tietomallintamisen ja kustannusseurannan ohjelmistoratkaisuiden käyttöönottoprosessi suunnitellaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan.

Käyttöönottoon valmistautuminen

Aloitamme ymmärtämällä liiketoimintanne tarpeet ja tavoitteet. Käyttöönotossa huomioidaan aina asiakkaan tavoite, liiketoiminta ja prosessit, nykyinen järjestelmä- ja ohjelmistoarkkitehtuuri sisältäen integraatiot muihin ohjelmistoihin, käyttäjien osaamistaso ja koulutustarve. Huomioimme yrityksenne tekniset, että toiminnalliset vaatimukset.

Käyttöönotto ja koulutus

Toteutusvaiheessa asiantuntijamme työskentelevät tiiviisti kanssanne jo perustamisvaiheessa. Käytämme parhaita käytäntöjä ja viimeisintä teknologiaa varmistaaksemme, että uusi järjestelmä on luotettava, turvallinen ja vastaa liiketoimintanne kasvaviin tarpeisiin.

Käyttöönottoprosessin keskeinen osa on varmistaa, että kaikki käyttäjät ovat täysin valmiita hyödyntämään uutta järjestelmää. Tarjoamme kattavaa koulutusta ja resursseja, jotka on suunniteltu vastaamaan eri käyttäjäryhmien tarpeita. Lisäksi tarjoamme jatkuvaa tukea ja ylläpitoa, varmistaen että ohjelmistonne toimii optimaalisesti ja pysyy ajan tasalla. Koulutuksemme toteutetaan joko etä- tai lähikoulutuksena.

Käyttöönoton jälkeen

Ymmärrämme, että yrityksenne tarpeet voivat muuttua ajan kuluessa. Siksi tarjoamme jatkuvaa tukea ja ohjelmiston päivityksiä, jotka varmistavat järjestelmän tehokkuuden ja turvallisuuden pitkällä aikavälillä. Tiimimme on valmis vastaamaan kysymyksiinne ja auttamaan mahdollisissa ongelmatilanteissa, tarjoten skaalautuvia ratkaisuja liiketoimintanne kasvun tukemiseksi. Olipa kyseessä sitten uuden ohjelmiston käyttöönotto tai olemassa olevan päivitys, olemme täällä auttamassa joka askeleella.

Jatkossa voit syventää osaamista hyödyntämällä koulutustarjontaamme. Löydät sivuiltamme kattavan tarjonnan niin kustannuslaskentaan kuin aikataulutukseen liittyviä koulutuksia.

Ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä tai ongelmatilanteissa voit aina kääntyä tukipalvelumme puoleen.

Admicom Vision

Admicom Visionin käyttöönotto on helppoa ja nopeaa. Voit ottaa ohjelmiston käyttöön itsenäisesti tai asiantuntijoidemme avustamana.

Käyttöönottoon valmistautuminen

Visionin käyttöönotto ei vaadi yritykseltä suuria henkilöresursseja käyttöönoton ajaksi ja nopeimmillaan ohjelman saa käyttöön muutamalla klikkauksella.

Käyttöönotossa apunanne on osaava Customer Success -tiimimme, joka auttaa teitä materiaalin työstämisessä ja henkilöstön kouluttamisessa. Mahdolliset integraatiotarpeet käymme yhdessä läpi tuotekehitystiimimme kanssa.

Käyttöönotto ja koulutus

Visionin saat heti käyttöösi itsepalveluna lataamalla koekäytön ja tilaamalla itsellesi parhaiten sopivan paketin ohjelmiston sisältä. Tarjoamme käyttöönoton myös avustettuna, jolloin räätälöimme käyttöönoton yrityksenne tarpeen mukaisesti. Tyypillisesti käyttöönotto etenee näin:

Käyttöönotto itsepalveluna:

  1. Tilaa koekäyttö täältä.
  2. Saat valmiit, toimialallesi räätälöidyt raporttipohjat ja kansiorakenteet käyttöösi heti tunnuksen luomisen jälkeen. Voit myös luoda omia pohjia tarpeidesi mukaan ja lisätä myös muita käyttäjiä.
  3. Suosittelemme myös tilaamaan käyttöönottokoulutuksen, jossa Customer Success -tiimimme auttaa sinut alkuun.
  4. Valmis! Aikaa säästävät ja laatua parantavat dokumentoinnin työkalut ovat nyt käytössäsi.

Avustettu käyttöönotto

  1. Käyttöönoton alkuvaiheessa järjestämme aloitus-/suunnittelupalaverin yhdessä pääkäyttäjänne kanssa. Tapaamisessa käydään läpi toiveitanne järjestelmän käytön suhteen ja räätälöidään käyttöympäristöänne tämän mukaan - näin osaamme myös suunnitella koulutukset palvelemaan teitä parhaiten.
  2. Ennen koulutuksia seuraavana vaiheena on materiaalin työstö. Tämän pääsee tekemään joko pääkäyttäjä (pääkäyttäjän koulutuksen jälkeen) tai työstämme materiaalin puolestanne näin sovittaessa.
  3. Järjestämme koulutukset halutessanne kaikille käyttäjille. Koulutukset järjestetään käyttötarpeen mukaan ryhmittäin (esim. pääkäyttäjät, työnjohtajat ja asentajat).
  4. Seuraamme käyttöönoton edistymistä joko puhelun tai seurantapalaverin avulla. Järjestämme tarvittaessa lisäkoulutusta tai autamme eteen tulleissa kysymyksissä.

Käyttöönoton jälkeen

Emme jätä sinua käyttöönoton jälkeen yksin; Customer Success -tiimiltämme saat täyden tuen koko asiakkuuden ajalle. Pidämme sinut myös jatkuvasti ajan tasalla ohjelmiston uusista ominaisuuksista.

Jatkossa voit syventää osaamista hyödyntämällä koulutustarjontaamme. Ohjelmiston käyttöön liittyvissä kysymyksissä tai ongelmatilanteissa voit aina kääntyä tukipalvelumme puoleen chatissä, sähköpostitse tai puhelimitse.

Muut palvelut

Käyttöönoton jälkeen hyödynnettävänäsi ovat myös muut palvelut

Tuki-png

 

asiakastuki

Asiakastuessamme apunasi on omia työntekijöitämme, jotka tuntevat ohjelmistomme kuin omat taskunsa. Yhteyden asiakaspalveluumme saat jättämällä tukipyynnön, sähköpostitse tai puhelimitse.

Apunasi yleisimmissä asioissa on myös asiakkuustiimimme, joka auttaa mm. sopimuksiin liittyvissä asioissa.

Koulutukset ja konsultointi

Olemme auttaneet tuhansia yrityksiä uuden ohjelmiston käyttöönotossa ja hioneet toimintatavat sinulle  mahdollisimman helpoksi.

Käyttöönoton jälkeen voit hyödyntää kattavaa koulustarjontaamme, jolla syvennät henkilöstösi osaamista ja varmistat parhaan hyödyn käyttämästäsi ohjelmistosta. Tarjoamme koulutuksia niin yleisinä verkkokoulutuksina kuin juuri yrityksesi tarpeisiin räätälöityinä paketteina.

Kauttamme saat myös konsultoinitpalvelut liiketoimintasi kehittämiseen.

Koulutus-png

 

Palvelusopimukset-frame

 

Palvelusopimukset

Ohjelmistojemme käyttöön voit tilata myös valinnaisia huolenpito- ja ylläpitosopimuksia, joilla vapautat omaa aikaasi muuhun tekemiseen.

Palvelusopimukset voivat sisältää esimerkiksi ohjelmistojen teknistä ylläpitoa tai henkilöstösi osaamisen jatkuvaa kehittämistä.