Trackinno Kunnossapito 

• Hierarkiat: laite → komponentti → kriittiset osat
• QR-koodit ja paikkatiedot 
• Dokumentaatio ja ohjesisällöt

Rakenna hierarkkinen laiterekisteri, jossa jokainen asiakaskohteen laite voidaan pilkkoa komponentteihin ja yksittäisiin kriittisiin osiin. Jokainen laite yksilöidään omalla QR-koodillaan, ja kaikkien laitteiden dokumentit, huolto-ohjeet ja liitteet säilyvät yhdessä paikassa. Voit lisätä paikkatiedot jokaiselle laitteelle, jotta asentajat löytävät ne helposti.

• Säännölliset huoltokierrokse
• Käyttötuntien tai syklin mukaiset työt
• Automaattiset tehtävät työnjohdolle

Luo huolto-ohjelmat, jotka generoivat huoltotyöt automaattisesti ajan, käyttötuntien tai muun syklin mukaan. Järjestelmä muistuttaa työnjohtoa tulevista huolloista ja luo työt valmiiksi aikatauluun. Kaikki sovitut huoltokierrokset pysyvät hallinnassa ilman manuaalista seurantaa.

• QR-koodista avattavat ilmoitukset
• Asiakas voi tehdä ilmoituksen ilman kirjautumista
• Tiedot ohjautuvat suoraan oikeaan laitteeseen

Asiakkaat voivat tehdä vika-ilmoituksia skannaamalla laitteen QR-koodin älypuhelimella. Ilmoitus ohjautuu automaattisesti oikeaan laitteeseen järjestelmässä ja vastuuhenkilöille. Ei kadonnutta sähköpostia, ei unohdettuja puheluita ja kaikki ilmoitukset tallentuvat ja niiden käsittely on jäljitettävissä.

• Yhdellä näkymällä avoimet työt, kiireellisyys ja resurssit
• Töiden jako asentajille ja aikataulutus kalenteriin
• Reaaliaikainen tilannekuva

Dashboard näyttää reaaliaikaisesti kaikki avoimet työt, niiden kiireellisyyden ja resurssoinnin. Työnjohto voi jakaa työt asentajille suoraan mobiiliin ja aikatauluttaa ne kalenteriin. Näet yhdellä vilkaisulla kuka tekee mitä, mitkä työt ovat kiireellisiä ja mitkä odottavat resursointia. Ei tarvetta soitella asentajille päivän aikana kysyäksesi tilannetta.

• Työn avaus, dokumentointi, kuvat, kuittaus
• Materiaalit ja tunnit kirjataan samalla
• Kaikki tallentuu laitteen huoltohistoriaan

Asentaja avaa työn mobiilisovelluksessa (QR-koodilla tai työnumerolla), dokumentoi tehdyn työn, ottaa valokuvat, kirjaa käytetyt materiaalit ja työtunnit, ja kuittaa työn valmiiksi.

Kaikki tieto tallentuu automaattisesti laitteen huoltohistoriaan ja on välittömästi työnjohdolla nähtävissä. Ei paperilomakkeita, ei kaksinkertaista kirjaamista.

• Toteutuneet työt ja historiatiedot
• Selkeä raportointi asiakkaalle
• Jäljitettävyys koko laitteen elinkaaren ajalta

Järjestelmä pitää kirjaa kaikista huoltotapahtumista ja tallentaa ne laitteen aikajanalle. Voit generoida asiakasraportteja automaattisesti. Kaikki huollot, vaihdetut osat, valokuvat ja huomiot yhdessä PDF-raportissa. Täydellinen jäljitettävyys varmistaa että dokumentaatio on kunnossa myös viranomaistarkastuksia ja auditoiteja varten.

• Varaosakatalogi ja rakenne: mitä varaosia kuuluu millekin laitteelle
• Varaosille voidaan määrittää saldot ja saldorajahälytykset

Rakenna kattava varaosakatalogi, jossa määrität mitä varaosia kuuluu millekin laitteelle. Varaosille voidaan asettaa saldot ja saldorajahälytykset, jotka ilmoittavat kun osat loppuvat. Saldot päivittyvät automaattisesti kun varaosia käytetään huoltotöissä, mikä pitää varaston ajantasaisena ilman manuaalista kirjaamista.

• Mahdollisuus tehdä ostotilauksia toimittajille
• Tuki toimittajakatalogille
• Vastaanotto ja hyllytys päivittävät saldot automaattisesti

Tee ostotilauksia suoraan toimittajille Trackinnosta. Järjestelmä tukee toimittajakatalogia, ja vastaanotto sekä hyllytys päivittävät varastosaldot automaattisesti. Voit myös hyödyntää saldorajahälytyksiä varaston täydentämisessä. Kun saldo laskee alle rajan, tiedät heti että on aika tilata lisää.

• Mahdollistaa rajattujen näkymien antamisen ulkoisille käyttäjille, kuten asiakkaille
• Käyttäjälle voidaan määrittää esimerkiksi näkyvyys vain tiettyyn sijaintiin

Anna rajattuja käyttöoikeuksia ulkoisille käyttäjille, kuten asiakkaillesi. Voit määrittää käyttäjälle näkyvyyden vain tiettyyn sijaintiin tai sen laitteisiin, jolloin he näkevät järjestelmässä ainoastaan heille kuuluvat kohteet ja tiedot. Asiakkaat voivat tarkastella omien laitteidensa huoltohistoriaa ja raportteja reaaliajassa ilman että he näkevät muiden asiakkaiden tietoja.

 

• Mahdollistaa vika-ilmoitusten ja työpyyntöjen tekemisen ilman kirjautumista laitteen QR-koodin kautta
• Poikkeuksellinen ominaisuus markkinoilla!

Asiakkaasi voivat skannata laitteen QR-koodin älypuhelimella ja tehdä vika-ilmoituksen tai työpyynnön ilman kirjautumista. QR-koodin kautta he voivat myös tarkastella julkisiksi määritettyjä laitetietoja tai liitteitä, kuten huolto-ohjeita tai käyttöoppaita. Tämä tarjoaa helpon ja nopean tavan asiakkaiden ilmoituksille. 

• Jokaiselle työn tyypille voidaan määrittää oma prosessiketju
• Esim. "Uusi → Käsittelyssä → Työn alla → Odottaa → Valmis"

Määritä jokaiselle työn tyypille oma prosessiketju, esimerkiksi: "Uusi → Käsittelyssä → Työn alla → Odottaa → Valmis". Tämä mahdollistaa hienojakoisen näkyvyyden työjonoihin ja etenemiseen eri vaiheissa.

Prosessit tuovat hallittavuutta suurten työmäärien ohjaamiseen ja auttavat tunnistamaan pullonkaulat ja näet välittömästi missä vaiheessa työt ruuhkautuvat.

• Töitä voidaan osoittaa tiimeille yksittäisten käyttäjien sijaan
• Kaikki tiimin jäsenet näkevät samat tehtävät

Osoita töitä tiimeille yksittäisten käyttäjien sijaan. Kaikki tiimin jäsenet näkevät samat tehtävät ja voivat ottaa niitä vastaan joustavasti. Henkilöstömuutokset hoituvat sujuvasti ilman, että töitä tarvitsee siirtää manuaalisesti käyttäjältä toiselle.

Tiimit helpottavat erityisesti vuorotyötä ja joustavaa resursointia. Kun joku on sairaana tai lomalla, muut tiimin jäsenet voivat ottaa työt vastaan.