Rakennusalalla kasvusta puhutaan usein markkinan, osaajapulan ja kilpailun kautta. Boosting Factory Oy:n toimitusjohtaja Henri Mannisen mukaan kasvun perusta on kuitenkin paljon arkisempi: sovitut asiat tehdään ajallaan, työ on laadukasta ja asiakas tietää koko ajan, missä mennään.
RaksaTalk-webinaarissa Kasvun johtaminen rakennusalalla: mitä menestyvät yritykset tekevät eri tavalla? Admicomin Anna-Maija Ijäs selvitti, miten rakennusalan yritys voi kasvaa vaikeassakin markkinassa, kun johtaminen, viestintä, työn laatu ja järjestelmät tukevat samaa päämäärää.
Ammattimaisuus näkyy pienissä asioissa
Boosting Factoryn tekemisessä ammattimaisuus ei tarkoita pelkästään teknistä ilmanvaihdon ja rakennusurakoinnin osaamista. Se näkyy työmaan turvallisuudessa, siisteydessä, viestinnässä, asiakkaan liiketoiminnan huomioimisessa ja siinä, ettei mikään jää arvailun varaan. Ammattimaisuus tulee päivittäisestä pienten asioiden hoitamisesta mahdollisimman hyvin.
Kun töitä tehdään esimerkiksi myymälä- tai kiinteistöympäristöissä, ei riitä että tarkastellaan vain tehdyn työn lopputulosta ja laatua. Merkitystä on myös sillä, miten työ vaikuttaa kiinteistön käyttäjiin, vuokralaisiin ja asiakkaisiin. Manninen nosti esiin yrityksen selkeän kilpailuedun: asiakas ei joudu kyselemään perään, selvittämään tilannetta tai paikkaamaan huonoa tiedonkulkua.
Kasvu ei ole sattumaa, vaan tavoitteita ja johtamista
Boosting Factorylla kasvua on rakennettu systemaattisesti. Yrityksessä on asetettu myynti- ja tulostavoitteet, rakennettu toimintamallit ja vahvistettu pohjaa ennen kuin kasvu on kiihtynyt.
Manninen korostaa tavoitteiden ja päämäärän asettamisen tärkeyttä. Kiihtyvän kasvun myötä yrityksessä oli jopa pohdittu tulisiko jossain vaiheessa painaa jarrua, mutta siihen ei olla nähty tarvetta, koska yrityksessä ollaan hyviä reagoimaan muuttuviin tilanteisiin ja ratkomaan haasteita.
”Jos ei ole tavoitteita, jää sellaiselle perusmukavuustasolle aika helposti”, täydentää Ijäs.
Keskustelussa nousi esiin myös vastuun jakaminen. Jos kaikki päätökset ja arjen asiat jäävät yrittäjien tai johdon käsiin, yrityksen toiminta alkaa väistämättä sakata. Manninen korostaa, että heillä luotetaan henkilöstöön 110%. Kasvun taustalla on kaksi yhtä tärkeää asiaa: selkeä suunta ja kyky luottaa työntekijöihin, jotta he pääsevät tekemään oman työnsä.
Reaaliaikainen tieto auttaa pitämään kassavirran ja projektit hallinnassa
Rakennusalalla kasvu voi kääntyä nopeasti riskiksi, jos projektien talous, laskutus tai raportointi eivät pysy mukana. Boosting Factorylla digitaaliset työkalut tukevat erityisesti raportointia, laskutusta ja projektien seurantaa.
”Admicomin ratkaisut ovat isossa roolissa. Järjestelmästä lähtee raportit reaaliajassa, kun työt valmistuu. Jokaisella henkilöstöstä on ohjelmistot puhelimessa, joihin kuvat tallennetaan ja sitä kautta ne tallentuvat Ultimaan ja työnjohtajien on helppoa lähettää raportteja eteenpäin”, kuvailee Manninen.
”Varsinkin pitkissä projekteissa on tärkeää pystyä reagoimaan ja kassavirrallisesti saada laskutus rullaamaan, ettei tarvitse rahoittaa kyseistä projektia. Jos meillä ei olisi näitä työkaluja, niin eihän me sitä pystyttäisi tekemään.”
Erityisen tärkeäksi keskustelussa nousi laskutuksen ajantasaisuus. Manninen nosti laskutusasteen tärkeimmäksi mittariksi oman työnsä näkökulmasta. Kun raportti lähtee asiakkaalle heti työn valmistuttua, myös laskutus voidaan hoitaa ilman turhaa viivettä.
”Yhtään laskua ei lähde ennen kuin raportti on mennyt”, täsmentää Manninen.
Raportointia ei ole rakennettu vain sisäisen prosessin tehostamiseen. Se parantaa myös asiakkaan kokemusta: tilaaja näkee, mitä on tehty, voi hyväksyä työn ja välttyy turhalta selvittelyltä. Laadukas raportointi toimii myös luontevana lisämyynnin keinona, kun asiakkaan on helppo kuitata raportoitujen puutteiden korjaamiseen liittyvät lisätyöt.
Nuorista osaajista kasvaa ammattilaisia, jos heille annetaan mahdollisuus
Rakennusalalla puhutaan paljon osaajapulasta. Boosting Factory on vastannut siihen ottamalla nuoria mukaan harjoittelun ja oppisopimuksen kautta.
Ajatus ei ole vain paikata resurssipulaa, vaan kasvattaa osaamista pitkäjänteisesti. Nuoret oppivat yrityksen toimintatavat, vaatimustason ja käytännön työn alusta asti.
Manninen korostaa myös sitä, ettei jokaisen tarvitse jäädä yritykseen pysyvästi. Jos nuori jatkaa opintoihin tai muualle, sekin voi olla osa hyvää urapolkua.
Tulevaisuudessa pärjäävät ne, jotka tekevät arjen työn poikkeuksellisen hyvin
RaksaTalk-jakson keskustelun ydin oli lopulta yksinkertainen: rakennusalalla kasvu ei synny yhdestä tempusta, vaan toistettavasta tavasta tehdä työtä. Yritykset, jotka pystyvät tuottamaan tilaajalle laatua, helppoutta ja luotettavuutta, ovat vahvoilla myös silloin, kun markkina alkaa elpyä.
“Tehdään niin kuin sovitaan, silloin kun sovitaan”, tiivistää Manninen yrityksen sloganin mukaisesti.
Katso koko keskustelu tallenteelta
RaksaTalk-webinaarissa Henri Manninen avaa kasvun johtamisen ajureita ja yrityksen käytäntöjä vielä syvemmin ja kertoo konkreettisia esimerkkejä digitaalisten työkalujen hyödyntämisestä.
Kuuntele koko keskustelu maksuttomalta webinaaritallenteelta.